top of page

VANLIGA FRÅGOR

Du frågar, vi svarar

Vad kostar det att ångra ett köp?

Vid en ånger betalar du returfrakten. Kostnaden är mellan 41-167 kr och beror på produktens vikt. Du blir informerad om den exakta kostnaden på retursedeln i samband med att du anmäler att du vill ångra ett köp. Kostnaden dras av från din återbetalning.

Kan jag stoppa min beställning innan jag har fått den?

Det går inte att stoppa en beställning efter att köpet genomförts. Det beror på att beställningen skickas från samarbetspartnern direkt till dig.

Kan jag ångra vilket köp som helst?

Nej, vissa produkter är undantagna från ångerrätten. Det innebär att du inte har rätt att returnera dessa produkter. När ångerrätten inte gäller framgår det vid produkten på Webbplatsen. De produkter som är undantagna är:

  • Produkter som har tillverkats enligt dina anvisningar eller annars fått en tydlig personlig prägel.

  • Produkter som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och du har brutit förseglingen.

  • Förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram och du har brutit förseglingen.

  • Lösnummer av en tidning eller en tidskrift.

Leveranstid?

Vi levererar alla våra beställningar pålitligt med spårbarhet inom 10-15 vardagar. Vi skickar en spårningskod till dig via mail när beställningen skickats.

bottom of page